在眾多的應(yīng)聘者中如何找到適合本企業(yè)的人才不是一件容易的事。那么,企業(yè)人員在人才招聘甄選工作中,應(yīng)當(dāng)如何辨別人才,避免“撿到菜籃里都是菜”呢?
合理定位,明確企業(yè)對(duì)人才的需求
企業(yè)處于不同的發(fā)展階段,對(duì)人才的需求是不一樣的。如果企業(yè)處于事業(yè)開(kāi)創(chuàng)期,應(yīng)要求求職者具有很強(qiáng)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的能力;如果企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,那么更應(yīng)看中的是求職者個(gè)人是否具有對(duì)企業(yè)以后發(fā)展可挖掘培養(yǎng)的潛力。
此外,不同層次、不同崗位的主管人員和工作人員,要求他們具有的管理能力和實(shí)際能力的標(biāo)準(zhǔn)是不同的。企業(yè)上層注重決策控制,中層是協(xié)調(diào)控制,基層是監(jiān)督與實(shí)施執(zhí)行,決不能籠統(tǒng)對(duì)待。
善于提問(wèn),考察求職者的表現(xiàn)
行為表現(xiàn)也就是指應(yīng)聘者過(guò)去所做的事情,需要招聘人員在面試過(guò)程中不斷提問(wèn)和交流獲得,在面對(duì)應(yīng)聘者時(shí),盡量多使用啟發(fā)性、引導(dǎo)性提問(wèn),盡量避免使用以“是”或“否”回答的問(wèn)題。一般在面試提問(wèn)中,可詢(xún)問(wèn)應(yīng)聘者原公司的狀況,在原公司的任職、主要負(fù)責(zé)工作內(nèi)容是什么?為完成工作采取什么行動(dòng)、結(jié)果如何?與在職前任相比如何?應(yīng)聘者自己開(kāi)創(chuàng)了什么經(jīng)驗(yàn)?在原公司認(rèn)為自己最成功的是什么?
在肯定了應(yīng)聘者的工作能力之后,可以通過(guò)一些壓迫式的提問(wèn)、故意打斷交流內(nèi)容等“聲東擊西”的方式,繼續(xù)考察應(yīng)聘者的邏輯思維能力、語(yǔ)言組織能力等;或采用“公文框”的方式考察其處理具體事件的能力等,以便有一個(gè)整體的印象。
根據(jù)需要,設(shè)定不同的招聘氣氛
一般來(lái)說(shuō),在面對(duì)應(yīng)聘者時(shí),應(yīng)努力營(yíng)造一種輕松愉快的面試氣氛,如避免大老板桌面對(duì)小椅子等。因?yàn)槿嗽谒沙跔顟B(tài)表現(xiàn)最為真實(shí),如此就少了許多作秀的成分。
招聘單位可以根據(jù)不同的崗位需要給應(yīng)聘者設(shè)定相應(yīng)的招聘氣氛。如企業(yè)要找的是業(yè)務(wù)員,就可以給他設(shè)置一個(gè)高壓力的環(huán)境氣氛,如五個(gè)人與他隔著桌子面對(duì)面,以車(chē)輪戰(zhàn)術(shù)對(duì)他進(jìn)行高強(qiáng)度甚至攻擊性面試,看他有無(wú)勇氣、決心、智慧跟你斗智。如果有,那他就是個(gè)好業(yè)務(wù)員。
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